
مفهوم کارگو و تاریخچه آن
تعریف کارگو
کارگو به چه معناست؟ این واژه در اصل به معنی انتقال کالا از یک نقطه به نقطهای دیگر با استفاده از انواع روشهای کارگو است. وقتی درباره کارگو صحبت میکنیم، منظور فرآیند حملونقل کالا، مدیریت لجستیک و رسیدگی به اسناد بارنامه و ترخیص کالا از گمرک میباشد. در واقع، معنی کارگو از پرسشهای اساسیای هستند که بسیاری از کارآفرینان و مدیران زنجیره تأمین با آن مواجه میشوند. این مفهوم شامل انتخاب روش حملونقل مناسب، رعایت قوانین گمرکی و مالیاتی و تضمین ایمنی کالاها است. در واقع، «کارگو به چه معناست؟» یک پرسش اساسی است که بسیاری از کارآفرینان و مدیران زنجیره تأمین با آن مواجه میشوند. در این مقاله، در ابتدا به تعریف کلمه کارگو پرداخته که شامل انتخاب روش حملونقل مناسب، رعایت قوانین گمرکی و مالیاتی و تضمین ایمنی کالاها میباشد. به عبارتی، خدمات کارگو همچنین شامل بستهبندی، اسناد رسمی، بیمه و مدیریت کانتینرها میشود که در فرآیند ارسال کالا اهمیت بسیاری دارد.
ریشه واژه کارگو
ریشه واژه کارگو نشان میدهد که این اصطلاح از زبانهای اروپایی وارد صنعت حملونقل شده و با گسترش تجارت جهانی، انواع روشهای کارگو همچون حملونقل هوایی، دریایی، زمینی و ریلی توسعه یافتهاند.بنابراین معنی کارگو چیست؟ در گذشته، این واژه به انتقال کالاهای سنگین و مهم اشاره داشت، اما امروزه خدمات کارگو به بخشهای مختلفی گسترش یافته و وظایف شرکت کارگو شامل برنامهریزی حملونقل، مدیریت بار و رعایت قوانین بینالمللی شده است.
تاریخچه کارگو در حملونقل
تاریخچه کارگو نشان میدهد که در دوران قدیم، انتقال کالاها از طریق قافلههای کاروانی انجام میشد، اما با پیشرفت فناوری، انواع روشهای کارگو تغییر کرد و سیستمهای مدرن حملونقل شکل گرفتند. اسناد رسمی همچون بارنامه و بیمه نقش مهمی در این فرایند دارند. وظایف شرکت کارگو امروزه شامل مدیریت کلیه مراحل حملونقل از مبدا تا مقصد است تا واردات و صادرات کالا با بیشترین دقت انجام شود. مزایای استفاده از کارگو شامل سرعت، امنیت و کاهش هزینهها است که باعث شده این صنعت به یکی از مهمترین بخشهای تجاری تبدیل شود.
انواع روشهای حملونقل کارگو
کارگو هوایی
کارگو هوایی یکی از سریعترین و مطمئنترین روشهای حملونقل کالا است که به دلیل سرعت بالا و امنیت بیشتر، برای کالاهای حساس و ضروری بسیار مناسب است و یکی از مزایای استفاده از کارگو محسوب میشود. در این روش، کالاها از طریق هواپیماهای مخصوص حمل کارگو جابهجا میشوند و معمولاً برای ارسال کالاهای ارزشمند یا آنهایی که زمان تحویل از اهمیت ویژهای برخوردار است، انتخاب میشوند. استفاده از کارگو هوایی به دلیل داشتن سیستمهای پیشرفته مدیریت حملونقل و رعایت استانداردهای بینالمللی، امکان پیگیری دقیق محموله و ارائه اسناد رسمی مانند بارنامه را فراهم میکند. اگر شما به دنبال راه حلی سریع برای حمل کالا هستید، کارگو هوایی گزینهای ایدهآل به حساب میآید. در ضمن، استفاده از کارگو هوایی معمولاً با بیمه کارگو همراه است تا در صورت بروز حادثه، خسارات جبران شوند.
کارگو دریایی
کارگو دریایی به عنوان یکی از اقتصادیترین روشهای حملونقل کالا شناخته میشود که برای انتقال مقادیر بزرگ و حجیم کالا از طریق دریا استفاده میشود. این روش به دلیل داشتن ظرفیت بار بالا و استفاده از کانتینرهای استاندارد، برای واردات و صادرات کالا در سطح بینالمللی بسیار محبوب است. استفاده از کارگو دریایی به خصوص برای کالاهایی که زمان تحویل آنها چندان مهم نیست، توصیه میشود. در این روش، علاوه بر هزینه کمتر، رعایت قوانین گمرکی و مالیاتی به دقت اجرا میشود و اسناد رسمی مانند بارنامه و اسناد مربوط به ترخیص کالا در هر مرحله تکمیل میشوند. با توجه به روند رو به رشد تجارت بینالمللی، کارگو دریایی همچنان به عنوان ستون اصلی حملونقل کالا باقی مانده و برای افرادی که به دنبال کاهش هزینههای ارسال کالا هستند، گزینه مناسبی محسوب میشود.
کارگو زمینی
کارگو زمینی به معنای حمل و نقل کالا از طریق جادهای یا ریلی بر روی خشکی است. این روش، به دلیل دسترسی آسان به شبکههای حملونقل در سطح کشور، برای انتقال کالاها در داخل کشور یا به کشورهای همسایه بسیار کاربردی است. در روش کارگو زمینی، ابعاد و وزن محموله تأثیر زیادی در هزینههای ارسال دارند و به همین دلیل انتخاب مناسب بستهبندی و رعایت استانداردهای حملونقل از اهمیت ویژهای برخوردار است. همچنین، در حملونقل زمینی توجه به بیمه کارگو و ترخیص کالا از گمرک برای ایمنسازی محموله، از جمله اقداماتی است که باید مد نظر قرار گیرد. به عنوان یک گزینه مقرون به صرفه و کارآمد، کارگو زمینی توانسته است جایگاه ویژهای در بین روشهای مختلف حملونقل پیدا کند و از طریق شبکههای گسترده جادهای، فرآیند ارسال کالا را برای مشتریان تسهیل کند.
کارگو ریلی
کارگو ریلی یکی از روشهای نوین و کارآمد حملونقل کالا است که از سیستم راهآهن برای انتقال کالاها بهره میبرد. این روش به دلیل دارا بودن ظرفیت بالا و هزینههای نسبتاً پایین نسبت به حملونقل هوایی، برای ارسال بارهای حجیم و سنگین بسیار مناسب است. در استفاده از کارگو ریلی، رعایت اصول ایمنی و استانداردهای حملونقل امری حیاتی است تا اطمینان حاصل شود که کالاها به موقع و بدون خسارت به مقصد میرسند. علاوه بر این، مستندات رسمی مانند بارنامه و گواهیهای مربوط به ترخیص کالا در این روش به دقت پیگیری میشوند. برای کسانی که به دنبال ترکیبی از سرعت متوسط و هزینه کمتر هستند، کارگو ریلی گزینه مناسبی محسوب میشود که از طریق آن میتوان به طور بهینه فرآیند ارسال کالا با کارگو را مدیریت کرد.
کارگو اکسپرس
کارگو اکسپرس به عنوان یک گزینه سریع و ویژه در بین خدمات کارگو مطرح است که برای مواقعی که زمان تحویل بسیار حساس است، طراحی شده است. در این روش، اولویت اصلی سرعت و تحویل فوری کالا به مقصد است، به طوری که معمولاً در مدت زمان کوتاهی نسبت به سایر روشها، کالا به دست مشتری میرسد. استفاده از کارگو اکسپرس نیازمند برنامهریزی دقیق و هماهنگی کامل بین بخشهای مختلف حملونقل از جمله بستهبندی، ارسال و ترخیص کالا است. به همین دلیل، اسناد رسمی مانند بارنامه و مدارک مربوط به بیمه کارگو در این سرویس با دقت بیشتری تهیه و بررسی میشوند. برای کاربرانی که به دنبال روشهای سریع و مطمئن برای ارسال کالاهای حساس هستند، کارگو اکسپرس یک گزینه ایدهآل محسوب میشود که میتواند نیازهای آنان را به بهترین نحو برآورده کند.
عوامل موثر بر هزینههای کارگو
وزن و ابعاد محموله
یکی از مهمترین عوامل تعیینکننده در محاسبه هزینههای کارگو، وزن و ابعاد محموله است. هرچه وزن و ابعاد کالا افزایش یابد، نیاز به فضای بیشتری در کانتینر یا وسیله حملونقل وجود دارد و این امر هزینههای ارسال را بالا میبرد. در فرآیند ارسال کالا با کارگو، دقت در تعیین وزن و اندازه دقیق محموله به عنوان «تعریف کلمه کارگو» نیز اهمیت دارد؛ چرا که این اطلاعات مستقیماً بر انتخاب روش مناسب حملونقل، از جمله کارگو هوایی، دریایی، زمینی یا ریلی تأثیر میگذارد. به علاوه، بستهبندی مناسب میتواند به کاهش خسارات احتمالی و بهبود ایمنی کالا کمک کند. از این رو، در زمان محاسبه هزینهها، توجه ویژه به ابعاد، وزن و نحوه بستهبندی کالا ضروری است تا از بروز مشکلات بعدی در ترخیص کالا و رعایت قوانین گمرکی و مالیاتی جلوگیری شود.
مسافت و مسیر حملونقل
مسافت طی شده و مسیر حملونقل از دیگر عوامل کلیدی در تعیین هزینههای کارگو محسوب میشود. به طور معمول، هر چه فاصله بین مبدا و مقصد بیشتر باشد، هزینههای حملونقل نیز افزایش مییابد؛ چرا که مصرف سوخت، زمان حملونقل و ریسکهای احتمالی نیز بالا میرود. در این میان، انتخاب مسیر بهینه و رعایت نکات ایمنی از جمله مواردی است که میتواند به کاهش هزینهها کمک کند. برای مثال، استفاده از روشهایی مانند کارگو ریلی یا زمینی در مسیرهای مشخص میتواند مقرون به صرفهتر باشد. همچنین، در انتخاب مسیر، مواردی مانند شرایط جوی، وضعیت جادهها و حتی قوانین محلی حملونقل از اهمیت ویژهای برخوردارند. بدین ترتیب، بررسی دقیق مسافت و مسیر حملونقل، همراه با اخذ مشاوره از کارشناسان حملونقل، گامی مؤثر در مدیریت بهینه هزینههای ارسال کالا با کارگو است.
نوع کالا و شرایط نگهداری
نوع کالا و شرایط خاص نگهداری آن از عوامل مهم در تعیین هزینههای کارگو به شمار میآیند. برخی کالاها مانند مواد غذایی، داروها یا کالاهای حساس نیازمند شرایط نگهداری ویژهای هستند که ممکن است شامل دمای کنترلشده یا بستهبندیهای محافظتی خاص باشد. در چنین مواردی، هزینههای اضافی برای ایجاد شرایط ایدهآل حملونقل اعمال میشود. همچنین، کالاهایی که از نظر ایمنی یا ارزش بالا محسوب میشوند، نیازمند بیمه کارگو بیشتری هستند تا در صورت بروز حادثه خسارات جبران شود. به همین دلیل، قبل از انتخاب روش حملونقل – چه کارگو هوایی، چه کارگو دریایی یا سایر روشها – باید نوع کالا و شرایط نگهداری آن به دقت بررسی و برنامهریزی شود تا از بروز مشکلات احتمالی در ترخیص کالا و تحویل به موقع اطمینان حاصل شود. این دقت در انتخاب، علاوه بر تضمین ایمنی کالا، به مدیریت بهینه هزینهها نیز کمک میکند.
بیمه و هزینههای گمرکی
بیمه کارگو و هزینههای گمرکی و مالیاتی از اجزای حیاتی هر فرآیند حملونقل کالا به شمار میآیند. پرداخت هزینههای مربوط به بیمه کارگو موجب میشود تا در صورت بروز حادثه یا آسیب به کالا، خسارتهای وارده جبران گردد. همچنین، رعایت قوانین گمرکی و مالیاتی نقش مهمی در ترخیص کالا از گمرک و جلوگیری از بروز مشکلات حقوقی دارد. در این راستا، تهیه اسناد رسمی مانند بارنامه و مدارک مرتبط از اهمیت ویژهای برخوردار است. هزینههای گمرکی معمولاً بر اساس ارزش کالا، نوع آن و قوانین هر کشور محاسبه میشود، لذا آگاهی از این موارد برای هر کاربری که به دنبال ارسال کالا از طریق کارگو است، ضروری است. در نتیجه، برنامهریزی دقیق برای پرداخت هزینههای بیمه و رعایت استانداردهای گمرکی به شما اطمینان میدهد که کالاهایتان با رعایت کلیه مقررات و ایمنی لازم به مقصد خواهند رسید.
زمانبندی و مدتزمان ارسال کارگو
زمان ارسال در کارگو هوایی
کارگو هوایی به دلیل سرعت بسیار بالا در انتقال کالاها شناخته شده است. در این روش، معمولاً زمان ارسال به چندین ساعت یا چند روز محدود میشود که این امر برای کالاهایی که زمان تحویل برایشان حیاتی است، بسیار مناسب میباشد. از آنجایی که کارگو هوایی از فناوریهای پیشرفته و سیستمهای ردیابی دقیق بهره میبرد، مشتریان میتوانند از وضعیت دقیق محموله خود مطلع شوند. همچنین، استفاده از خدمات بیمه کارگو در این مسیر اطمینان حاصل میکند که در صورت بروز هرگونه مشکل، خسارات جبران شود.
زمان ارسال در کارگو دریایی
در مقابل کارگو هوایی، زمان ارسال در کارگو دریایی معمولاً طولانیتر است اما از نظر اقتصادی مقرون به صرفهتر میباشد. استفاده از این روش برای کالاهایی که فوریت زمان تحویل آنها کمتر است و حجم یا وزن بار زیاد است، بسیار مناسب است. مسیرهای دریایی اغلب تحت تأثیر شرایط جوی و ترافیک در بنادر قرار دارند که ممکن است باعث تاخیرهایی جزئی شود؛ اما در عوض هزینههای ارسال به شکل قابل توجهی کاهش مییابد. همچنین، مستندات رسمی مانند بارنامه و اسناد مربوط به ترخیص کالا در این روش به دقت تهیه و بررسی میشوند تا از بروز مشکلات قانونی جلوگیری شود. به همین دلیل، کارگو دریایی به عنوان گزینهای اقتصادی برای انتقال کالاهای حجیم و سنگین در تجارت بینالمللی شناخته میشود. اگر زمان تحویل چندان حساس نیست و به دنبال کاهش هزینههای حملونقل هستید، کارگو دریایی میتواند انتخاب مناسبی باشد.
زمان ارسال در کارگو زمینی و ریلی
در روشهای کارگو زمینی و ریلی، زمان ارسال بسته به فاصله، شرایط جادهای یا راهآهن و وضعیت ترافیکی متفاوت است. این روشها به گونهای طراحی شدهاند که در مسیرهای مشخص داخلی یا بین مرزی عملکرد مناسبی داشته باشند. کارگو زمینی معمولاً برای حمل کالا در داخل کشور یا به کشورهای همسایه کاربرد دارد و زمان ارسال آن میتواند از یک روز تا چند روز متغیر باشد. از سوی دیگر، کارگو ریلی با ارائه ظرفیت بار بالا و هزینههای کمتر، گزینه مناسبی برای انتقال کالاهای حجیم در مسیرهای طولانی است؛ اگرچه زمان تحویل ممکن است نسبت به هوایی طولانیتر باشد. در نهایت، انتخاب روش مناسب بستگی به نیازهای زمانی، بودجه و نوع کالا دارد و بررسی دقیق این عوامل به شما کمک میکند تا از روش بهینه برای ارسال کالاهای خود استفاده کنید.
مراحل و فرآیند ارسال کارگو
بستهبندی و آمادهسازی محموله
اولین و یکی از مهمترین مراحل در فرآیند ارسال کارگو، بستهبندی و آمادهسازی دقیق محموله است. در این مرحله، کالاها باید به گونهای بستهبندی شوند که از هرگونه آسیب فیزیکی، تغییر دما یا عوامل محیطی محافظت شوند. استفاده از کانتینرهای استاندارد، جعبههای مقاوم و مواد بستهبندی مناسب نه تنها ایمنی کالا را تضمین میکند بلکه روند ترخیص کالا از گمرک را نیز تسهیل میکند. در کنار این موضوع، تهیه اسناد رسمی مانند بارنامه و مدارک مربوط به بیمه کارگو از الزامات ضروری است.
دریافت بارنامه و اسناد مربوطه
پس از بستهبندی و آمادهسازی محموله، مرحله دریافت بارنامه و تهیه کلیه اسناد رسمی آغاز میشود. این اسناد شامل بارنامه، فاکتورهای حمل و نقل، مدارک بیمه کارگو و سایر مستندات گمرکی است که برای تایید صحت اطلاعات کالا و انجام ترخیص کالا از گمرک حیاتی هستند. تهیه دقیق این اسناد به مشتری اطمینان میدهد که در صورت بروز هرگونه مشکل یا بازرسی، تمامی مدارک مورد نیاز در اختیار است. همچنین، اسناد رسمی به عنوان پشتوانه قانونی در فرآیند واردات کالا با کارگو و نحوه ارسال کالا با کارگو عمل میکنند.
ترخیص کالا از گمرک
ترخیص کالا از گمرک مرحلهای حیاتی در فرآیند ارسال کارگو است که نیازمند دقت بالا در ارائه مدارک و رعایت قوانین گمرکی و مالیاتی میباشد. در این مرحله، اسناد رسمی از جمله بارنامه، مدارک بیمه کارگو و فاکتورهای مربوطه به دقت بررسی میشوند تا اطمینان حاصل شود که کالا مطابق با قوانین واردات و صادرات ارسال شده است. این فرآیند با هماهنگی دقیق بین شرکتهای حملونقل و مسئولین گمرکی انجام میشود تا از بروز هرگونه تاخیر یا مشکل قانونی جلوگیری شود. ترخیص کالا از گمرک علاوه بر تضمین ورود ایمن کالا به کشور مقصد، زمینهساز تحویل به موقع و مطمئن کالا به مشتری میشود.
تحویل محموله در مقصد
در فرآیند واردات کالا با کارگو، پس از اتمام مراحل اداری و ترخیص کالا از گمرک، تحویل محموله به مقصد نهایی انجام میشود. این مرحله شامل حمل نهایی کالا از مرکز توزیع به آدرس مشتری است و از آن جهت مهم است که تضمین میکند کالا در شرایط مطلوب به دست گیرنده برسد. هماهنگی میان شرکتهای حملونقل، ارائه مدارک رسمی مانند بارنامه و پیگیری دقیق وضعیت محموله از ویژگیهای اساسی این فرآیند است. علاوه بر این، نظارت بر شرایط حمل و تخلیه کالاها به گونهای انجام میشود که از آسیب یا تغییر وضعیت کالا جلوگیری گردد. تحویل موفق محموله نه تنها رضایت مشتری را به همراه دارد بلکه اعتبار خدمات کارگو و نحوه ارسال کالا با کارگو را در بازار بهبود میبخشد.
کالاهای مجاز و ممنوعه در کارگو
کالاهای مجاز
در خدمات کارگو، برخی کالاها از نظر قوانین حملونقل مجاز شناخته میشوند و میتوانند به راحتی از طریق روشهای مختلف مانند کارگو هوایی، دریایی، زمینی یا ریلی ارسال شوند. کالاهای مجاز شامل محصولات مصرفی، تجهیزات صنعتی، مواد اولیه، لوازم الکترونیکی و بسیاری از کالاهای دیگر است که با استانداردهای بینالمللی مطابقت دارند. رعایت قوانین گمرکی و تهیه اسناد رسمی مانند بارنامه و مدارک بیمه کارگو از الزامات ارسال کالاهای مجاز محسوب میشود. این موضوع به مشتریان اطمینان میدهد که محمولههای آنها از نظر قانونی مشکلی نخواهند داشت و روند ترخیص کالا از گمرک به سرعت انجام میشود.
کالاهای ممنوعه
برخلاف کالاهای مجاز، کالاهای ممنوعه شامل محصولاتی هستند که از نظر قوانین داخلی یا بینالمللی، به دلایل امنیتی، بهداشتی یا سیاسی، امکان حمل و نقل آنها وجود ندارد. این دسته از کالاها معمولاً شامل مواد منفجره، مواد شیمیایی خطرناک، داروهای غیرمجاز و کالاهایی است که موجب نقض قوانین گمرکی و مالیاتی میشوند. ارسال کالاهای ممنوعه علاوه بر ایجاد مشکلات قانونی، ممکن است منجر به توقیف محموله و بروز جریمههای سنگین گردد. بنابراین، آشنایی دقیق با لیست کالاهای ممنوعه برای هر کاربری که قصد استفاده از خدمات کارگو را دارد، امری ضروری به شمار میآید.
مزایا و معایب استفاده از خدمات کارگو
مزایای کارگو
استفاده از خدمات کارگو مزایای متعددی برای کسبوکارها و افراد در بر دارد. از جمله این مزایا میتوان به سرعت تحویل کالا در برخی روشها مانند کارگو هوایی، کاهش هزینههای حمل و نقل در روشهای دریایی و ریلی، و امکان پیگیری دقیق محموله اشاره کرد. همچنین، استفاده از سیستمهای مدرن و اسناد رسمی مانند بارنامه و مدارک بیمه کارگو باعث افزایش شفافیت و امنیت در فرآیند ارسال کالا میشود. کارگو همچنین امکان ارسال کالا به کشورهای متعدد را فراهم میکند که به گسترش بازارهای صادراتی کمک شایانی میکند. به علاوه، بهرهمندی از تکنولوژیهای نوین در مدیریت لجستیک، از جمله بهبود روند ترخیص کالا از گمرک، از دیگر مزایای این خدمات است.
معایب کارگو
با وجود مزایای فراوان، استفاده از خدمات کارگو نیز با چالشهایی همراه است. یکی از معایب اصلی، زمان طولانیتر تحویل در برخی روشهای مانند کارگو دریایی و ریلی است که ممکن است برای کالاهای حساس به زمان مناسب نباشد. همچنین، رعایت دقیق قوانین گمرکی و تهیه مدارک مورد نیاز در برخی مواقع چالشبرانگیز بوده و در صورت عدم دقت، منجر به تأخیر در ترخیص کالا میشود. هزینههای اضافی نظیر بیمه کارگو و هزینههای گمرکی نیز میتوانند بار مالی بر دوش مشتریان وارد کنند. علاوه بر این، شرایط جوی و مشکلات ناگهانی در مسیر حملونقل ممکن است تأثیر منفی بر زمانبندی و ایمنی کالا داشته باشد.
جمع بندی
در مجموع، کارگو به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای حملونقل کالا در سطح بینالمللی، با ارائه خدمات متنوعی نظیر کارگو هوایی، دریایی، زمینی، ریلی و اکسپرس، امکان انتقال سریع و مطمئن کالاها را برای افراد و کسبوکارها فراهم میکند. اگرچه هر روش دارای مزایا و معایب خاص خود است، اما با برنامهریزی دقیق، انتخاب مناسب روش حملونقل و رعایت استانداردهای لازم، میتوان دغدغههای مربوط به هزینه، زمان و ایمنی کالا را برطرف کرد. این مقاله سعی کرده است تا با پرداختن به تمامی ابعاد موضوع از تعریف کارگو گرفته تا فرآیند ارسال و نکات مهم در ترخیص کالا، به شما کمک کند تا تصمیم آگاهانهتری در انتخاب خدمات کارگو اتخاذ کنید.
سوالات متداول
کارگو چیست و چه تفاوتی با فریت بار دارد؟
کارگو به معنای انتقال کالا با استفاده از روشهای مختلف حملونقل است، در حالی که فریت بار معمولاً به حمل کالاهای حجیم و سنگین در مقیاس صنعتی اشاره دارد.
چه کالاهایی را میتوان از طریق کارگو ارسال کرد؟
بیشتر کالاهای غیرممنوع و مطابق با قوانین گمرکی، از تجهیزات صنعتی گرفته تا محصولات مصرفی، از طریق کارگو قابل ارسال هستند.
هزینه ارسال بار با کارگو چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد، مسافت، نوع کالا و هزینههای بیمه و گمرکی محاسبه میشود.
کارگو هوایی سریعتر است یا دریایی؟
کارگو هوایی به طور معمول سریعتر از کارگو دریایی است.
آیا امکان ارسال بار از طریق کارگو به تمامی کشورها وجود دارد؟
بله، اما بسته به قوانین محلی و شرایط گمرکی ممکن است محدودیتهایی وجود داشته باشد.
مدارک مورد نیاز برای ارسال بار از طریق کارگو چیست؟
مدارکی مانند بارنامه، فاکتور حمل و نقل، اسناد بیمه و مدارک گمرکی از جمله مدارک مورد نیاز هستند.
چگونه میتوان بار ارسالی از طریق کارگو را پیگیری کرد؟
با استفاده از سیستمهای ردیابی آنلاین و تماس با شرکت حملونقل میتوان وضعیت بار را پیگیری کرد.
آیا کارگو شامل بیمه میشود؟
بله، اکثر خدمات کارگو با ارائه بیمه کارگو جهت حفاظت از کالا همراه هستند.
تفاوت بین کارگو اکسپرس و کارگو استاندارد چیست؟
کارگو اکسپرس سرعت تحویل بسیار بالاتر و خدمات ویژه را ارائه میدهد، در حالی که کارگو استاندارد از نظر هزینه مقرون به صرفهتر است.
آیا امکان مرجوع کردن کالا در صورت بروز مشکل وجود دارد؟
این امکان بسته به شرایط قرارداد و سیاستهای شرکت حملونقل قابل بررسی و مذاکره است.